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# Kundenkonten

Zu den Kunden zählen Personen, die in Ihrem Online-Shop eine Bestellung aufgegeben oder ein Konto erstellt haben. Aus Restaurantsicht geht es darum, Ihre Kunden verfolgen und verstehen zu können. Für Kunden bedeutet ein Konto, dass ihre Informationen dauerhaft auf allen Geräten gespeichert werden. Dazu gehören Lieferdaten, Kundeninformationen und vergangene Bestellungen. Diese Informationen werden verwendet, um möglichst viele Schritte ihres Bestellvorgangs vorab auszufüllen, was zu einem reibungsloseren Wiederholungskauferlebnis führt.

## Arten von Kunden

#### Gastkunden

Gastkunden werden immer dann erstellt, wenn eine Bestellung von einem Benutzer aufgegeben wird, der sich nicht angemeldet hat. Wir versuchen, Gastkunden zu verfolgen, indem wir ihren Namen, ihre Telefonnummer und ihre E-Mail-Adresse abgleichen. Wenn ein Gast eine Bestellung aufgibt und diese drei Informationen mit früheren Kunden übereinstimmen, wird der alte Kunde aktualisiert, anstatt dass ein neuer erstellt wird.

#### Angemeldete Kunden

Ein eingeloggter Kunde ist jeder, der über die Schaltfläche „Anmelden/Registrieren“ ein Konto erstellt hat. Wenn sich ein Kunde zum ersten Mal anmeldet, werden seine Daten in Ihrem Kunden-Dashboard protokolliert. Bei späteren Anmeldungen oder Bestellungen werden die Daten ebenfalls aktualisiert. Kunden, die sich anmelden, haben jederzeit Zugriff auf ihre Bestellhistorie.

Kunden erstellen Konten mit:

* E-Mail
* Facebook
* Google

## Anleitungen

{% content-ref url="/pages/kYiZNLna2XCzC3SO573V" %}
[Facebook-Login einrichten](/restoflow-dokumentation/de/setup-facebook-login.md)
{% endcontent-ref %}

## Vorbehalte und bekannte Probleme

* Die Anmeldung bei Google und Facebook kann nicht in einer mobilen App verwendet werden, da die Verwendung in einem solchen Medium deaktiviert ist.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://restoflow.gitbook.io/restoflow-dokumentation/de/customer-accounts.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.