> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://restoflow.gitbook.io/restoflow-dokumentation/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://restoflow.gitbook.io/restoflow-dokumentation/de/your-subscription-and-billing.md). # Ihr Abonnement und Ihre Abrechnung ## Abonnementplan ändern 1. Besuchen Sie und melden Sie sich an 2. Klicken Sie bei einem Restaurant in Ihrer Restaurantliste auf **Abrechnung** 3. Wählen Sie im Popup Ihr Abonnement aus und klicken Sie auf „Abonnement bearbeiten“. 4. Wählen Sie Ihren Plan aus der Dropdown-Liste aus und klicken Sie auf „Abonnement aktualisieren“. || Sie müssen eine Zahlungsmethode hinzufügen, bevor Sie zu einem kostenpflichtigen Plan wechseln können ## Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu Wir akzeptieren derzeit nur Visa, MasterCard und American Express. Um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, müssen Sie: 1. Besuchen Sie und melden Sie sich an 2. Klicken Sie bei einem Restaurant in Ihrer Restaurantliste auf **Abrechnung** 3. Wählen Sie im Popup „Zahlungsmethoden“ und geben Sie Ihre Kartendaten ein ## Abrechnungszyklus Die Rechnung wird Ihnen jeden Monat am selben Tag in Rechnung gestellt, an dem Ihr Konto aktiviert wurde. ## Fehlgeschlagene Zahlungen Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen, werden wir Sie informieren und innerhalb von 24 Stunden versuchen, Ihre Karte erneut zu belasten. Wenn es erneut fehlschlägt, werden wir es in 3 Tagen erneut versuchen, und 3 Tage danach, wenn dies fehlschlägt. Wenn der dritte Zahlungswiederholungsversuch innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer ersten fehlgeschlagenen Zahlung fehlschlägt, wird Ihr Konto gekündigt. ## Gekündigte Konten Wenn Ihr Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung gekündigt wurde, können Sie keine Bestellungen mehr annehmen. Ihr Shop bleibt jedoch weiterhin online und alle Ihre Daten bleiben erhalten. ## Erneute Aktivierung Ihres Abonnements Wenn Ihr Konto gekündigt wird, fügen Sie eine gültige Zahlungsmethode hinzu, um Ihr Abonnement erneut zu aktivieren. ## Rückerstattungen Rückerstattungen erfolgen nur, wenn unsere Plattform bei der Nutzung ihre angegebene Funktion nicht erfüllt. Bitte kontaktieren Sie uns, um dies zu besprechen. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://restoflow.gitbook.io/restoflow-dokumentation/de/your-subscription-and-billing.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.